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  这是一位特殊的患者,说他特殊,是因为他是一位不会手语的聋哑人,为与其交流,医生选用了一种更特殊的方式:“别动!消毒有点凉”、“在后背给您打个针,别动,疼一下”、“感觉两条腿麻不麻?”、“手术开始,疼不疼?”平板电脑上寥寥数字虽简单,却实在暖心……

  患者是一位不会手语的聋哑人,手术麻醉过程中,医生与患者的沟通至关重要,怎么办?医院麻醉科医生古志强想到了好办法,把交流用语制作成PPT,并在平板电脑上呈现给患者,最终确保手术的顺利进行。连日来,一段“无声对话”在   “别动!消毒有点凉”、“在后背给您打个针,别动,疼一下”、“感觉两条腿麻不麻?”、“手术开始,疼不疼?”、“恶心?呕吐?心慌?头晕?”……呈现在平板电脑上的几段话语虽然简单,但体现了医生的认真负责,以及对患者的真切关爱。

  7月10日,记者联系了这段“无声对话”的制作人、医院麻醉科副主任古志强。据古医生讲,7月8日,他像往常一样术前访视患者,期间,见到了这名患肾积水输尿管梗阻的54岁男性患者,经了解,其是一名聋哑人,而且不会手语,只是简单认识几个字。

  古医生讲,这名患者需要接受输尿管镜探查术,这种下腹部手术常规选择椎管类麻醉,也就是老百姓常说的半身麻醉,术中患者意识是清楚的。注射麻醉药品时,需要患者配合保持侧身、蜷腿、弓腰等体位,且千万不能动,否则会导致麻醉失败,甚至一旦伤及神经会造成下肢瘫痪等严重后果。因此,与患者的交流非常重要。

  为此,古医生想到制作用于与患者交流的PPT,当晚历时1个小时的制作和修改终于完成。设定了约10条交流话语,并配上生动的漫画和图片,在平板电脑上进行呈现。7月9日下午,手术如期举行,麻醉过程中,古医生在同事王禹的配合下,实现了与患者的良好交流,患者不时用点头的方式回应,手术最终顺利完成。“手术结束了,我们现在回病房!”,患者微笑着竖起了大拇指。

  “我没想到这件事儿的反响这么大!”古医生说,任何一个麻醉医生遇到这种情况,都会想各种办法与患者交流,包括简单的在纸上手写交流用语等,他也是借鉴了麻醉同行前辈的做法。其实,这只是他们正常的工作写照,作为医生,大家都在自己的岗位上默默地用心为患者服务,希望社会能对医生有更多的理解,共同营造良好的医患关系。

记者:杨琦编辑:小燕姑娘

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